【摘要】 科学指南针测试服务上线10项功能与规则优化，涵盖球差校正透射电镜专家机时、XRD最高150°广角测试、GPC历史参数复用、测试选项更新及订单自动取消时限调整。

科研人必备干货｜全套科研知识库

常用科研资料汇总，点击领取即可获取。

 

“客户第一”一直是科学指南针最重要的价值观。近期我们正式推出「用户回声」栏目，结合用户日常反馈和建议，我们将持续优化产品和服务，并定期为大家同步进展。

本季度结合用户回访调研，针对测试服务、下单选项、数据获取及订单管理等反馈做了优化迭代，目前「选项找不到」「复测要重新填」「原始数据不好下」...等10个大家关心的问题已上线新方案！

 

本次科学指南针测试服务更新涵盖10项功能与规则调整，包括球差校正透射电镜专家机时服务、XRD最高150°广角测试、GPC沿用历史订单参数，以及订单自动取消时限调整。待支付订单超过30天、已支付但未寄样订单超过90天，系统将自动取消。

 

3项你最关心的重点问题

①球差校正透射电镜专家机时服务适合哪些样品？

云现场项目已开放专家机时服务：资深专家（平均 15 年+）1v1 全程陪同、匹配高端双球差仪器，如有其他意见→填写反馈~

适用：高分辨成像、原位/特殊制样；束敏感/轻元素/低衬度样品；需冲击 Nature/Science 等高水平论文的原子级成像；单次机时成本高的高价值样品

 

② XRD广角测试最高支持多少度？适用于哪些分析？

X射线衍射仪现已支持选择广角测试。如果测试角度有特殊要求，下单时直接勾选对应选项即可。

适用：需要更宽角度范围的物相分析

 

③GPC重复下单如何沿用历史测试参数？

凝胶渗透色谱下单新增「与历史订单保持参数一致」选项：有相同测试需求时，直接沿用上次的测试条件，不用重复填写

适用：同一样品多次测试、方法验证

 

5 个实用细节更新

④ 锥形量热仪：下单界面新增「是否需要烘干」选项，按样品状态灵活选择。

⑤ 氧氮氢分析仪：下单界面新增是「否进行平行测试」，如您有特定的扫描次数，可设置平行次数。

⑥ FTIR：针对部分样品（例如粉末）形态新增「扫描次数」选项，匹配不同测试需求。

⑦ XAFS：标样数据库已更新，智能分析报告可自动进行标样矫正并输出矫正后数据。

⑧ TG-MS：原始数据可单独下载，获取测试结果时留意下载入口，如未找到，可直接联系我们。

 

订单与指标的特殊说明

⑨ 摩擦磨损试验机提供磨损率测试服务：

磨损率是换算指标，不单独测量，由磨损量、载荷、滑动距离按公式换算得出；采用哪种磨损率定义，可在「科研工作台」中查找（⬅点击查看）。

⑩待支付或未寄样订单多久会自动取消？

推出订单周期留存及有效期管理新规则：

1、待支付订单，超过30天，系统自动退单；

2、已支付未寄样订单，则超过90天未寄样系统自动退单

超过约定留存周期的订单将自动取消，如需继续履约可联系400-831-0631或项目经理申请订单延长保留。